Ez a háromszavas reakció remek hallgatóvá tesz, és pillanatok alatt elnyerheted vele az emberek bizalmát. Sőt, a konfliktusaid száma is drasztikusan csökkenni fog. 

Ne siesd el!

Egy beszélgetésnek a legtöbbször nem kellene bonyolultnak lennie. Mégis könnyen adódhatnak félreértések, amelyeket gyakran csak túl későn veszünk észre.

Ha például valaki kiönti neked a szívét, és tanácsot kér tőled, ugyan a véleményedet kéri, nem mindig a nyers és gyors reakció a legjobb. Van egy másik mód is, amivel sokkal jobban reagálhatsz minden helyzetben.

Ezzel elkerülheted az esetleges félreértéseket, és tényleg az lesz a másik érzete, hogy mindig a megoldásra törekszel. Pusztán három szó, mégis nagyon megnyugtató, bíztató, és empátiát árasztó.

Sokkal kevesebb lesz a konfliktus

Mesélj még erről!

Az első válasz helyett, mindig kérj még plusz információt a helyzetről. 

Ezzel a kijelentéssel együttérzést és empátiát közvetítesz, és megmutatod, hogy érdekel, a másik mit él át. Így jobban fel tudod mérni a helyzetet, mielőtt elsietnéd a véleménynyilvánítást.

via